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CRM com IA para clínicas e médicos

O paciente chama no WhatsApp. A IA responde, qualifica e agenda.

O POSION CRM é o CRM com inteligência artificial para clínicas e médicos. Agentes de IA fazem o primeiro atendimento no WhatsApp. Funil de vendas, agenda, prontuário e relatórios ficam no mesmo sistema, à vista da sua equipe.

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Assinatura recorrente. Você cancela quando quiser.

Como o POSION CRM resolve

A IA faz o primeiro atendimento. Sua equipe fica com a decisão.

Agentes de inteligência artificial atendem o WhatsApp em nome da clínica. Você configura como eles conversam. Tudo o que acontece fica registrado no CRM, para a equipe revisar e dar sequência.

  1. 01

    Responde

    O agente de IA conversa com quem chama a clínica pelo WhatsApp.

  2. 02

    Qualifica

    Ele entende o que a pessoa procura antes de passar adiante.

  3. 03

    Agenda

    A consulta é marcada na conversa, na agenda da clínica.

  4. 04

    Registra

    Conversa, etapa do funil e consulta ficam no cadastro do paciente.

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Recursos

O que muda na rotina da clínica.

Cinco frentes de trabalho no mesmo sistema, do primeiro contato ao pós-venda.

Atendimento pelo WhatsApp

Quem chama a sua clínica recebe resposta.

Agentes de IA respondem, qualificam o interesse e agendam a consulta. Você define como eles conversam.

  • Agendamento na conversao paciente marca a consulta sem sair do WhatsApp.
  • Histórico guardadocada conversa fica no cadastro do lead ou do paciente.
  • Você no comandoa clínica configura os agentes e revisa o atendimento.
Leads e funil de vendas

Você sabe em que etapa está cada paciente.

Todo contato entra no funil e avança por etapas, do primeiro contato ao pós-venda.

  • Gestão de leadsnome, telefone, e-mail e histórico de conversas em um registro só.
  • Funil de vendasa equipe vê o próximo passo de cada negociação.
  • Pós-vendao relacionamento continua depois da consulta ou do procedimento.
Agenda

Consultas e reuniões em uma agenda só.

A agenda dos profissionais fica dentro do CRM, junto do paciente e do histórico dele.

  • Google Agenda, opcionalas consultas do CRM aparecem na agenda do profissional, e os horários ocupados nela ficam bloqueados.
  • Google Meet, opcionala consulta online já sai com o link do Meet.
  • Convite ao pacientecom a agenda conectada e e-mail cadastrado, ele recebe o convite e o link da consulta.
Pacientes e prontuário

O prontuário no mesmo sistema do atendimento.

Quando a clínica usa os módulos clínicos, cada paciente tem ficha cadastral e prontuário eletrônico, junto das conversas e dos agendamentos.

  • Cadastro de pacientescontato, conversas e agendamentos reunidos.
  • Prontuário eletrônicoo registro clínico fica na ficha do paciente.
  • Permissões por usuáriovocê define quem usa e o que cada pessoa pode fazer.
Relatórios e anúncios

Você vê o que traz paciente para a clínica.

Os relatórios acompanham o trabalho da clínica. Se você conectar as contas de anúncios, as métricas das campanhas aparecem ao lado.

  • Facebook Ads, opcionalgasto, impressões e cliques das campanhas.
  • Conversões para a Metaquando um lead avança no funil, o CRM pode enviar o evento de conversão.
  • Google Ads, opcionalgasto, impressões, cliques e conversões das campanhas.
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Segurança e controle

A IA atende. Quem manda é a clínica.

Quatro perguntas que todo gestor faz antes de colocar inteligência artificial na frente do paciente.

O que a IA pode dizer ao paciente?

O que você configurar. A clínica define os agentes e revisa o atendimento. Respostas automáticas podem conter imprecisões, e a orientação médica continua com o profissional habilitado.

De quem são os dados dos pacientes?

Da sua clínica. Você é o controlador dos dados e o POSION CRM atua como operador, tratando esses dados só para prestar o serviço.

Como os dados ficam protegidos?

As conexões são cifradas, e dados sensíveis como CPF ficam cifrados no banco. Você define quem acessa o quê.

E se eu quiser sair?

Você cancela quando quiser e pode pedir a exportação dos seus dados em até 30 dias depois de encerrar a conta.

Demonstração

Veja funcionando antes de decidir.

Peça uma demonstração. O time mostra o atendimento pelo WhatsApp, o funil e a agenda, e apresenta os planos.

Pedir demonstração
  • Assinatura recorrente: você paga pelo plano escolhido, e os recursos variam conforme o plano.
  • Cancelamento quando quiser: o acesso continua até o fim do período já pago.
  • Reajuste avisado: qualquer mudança de preço é comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência.
  • Pagamento pela Pagar.me: a cobrança da assinatura é processada por ela.
  • Seus dados continuam seus: depois de encerrar a conta, você pode pedir a exportação em até 30 dias.

Dados do Google

O que o POSION CRM acessa da sua conta Google, e para quê.

Toda integração com o Google é opcional. O acesso só acontece depois que você autoriza na tela de consentimento do próprio Google, e serve apenas à função descrita abaixo. O POSION CRM não acessa o Gmail.

Login com Google

Você entra no POSION CRM com a sua conta Google.

  • O que recebemosNome, endereço de e-mail e identificador da conta Google.
  • Para quêIdentificar o seu usuário e permitir o acesso à plataforma.

Google Agenda e Google Meet

Criamos, atualizamos e cancelamos os eventos das consultas e reuniões marcadas no CRM, com link do Meet quando a consulta é online.

  • O que recebemosDos demais eventos da sua agenda, lemos só o horário de início e de fim.
  • Para quêMarcar esses horários como ocupados e evitar agendamentos em conflito.

Google Ads

As métricas das suas campanhas aparecem nos relatórios.

  • O que recebemosGasto, impressões, cliques e conversões das campanhas.
  • Para quêExibir essas métricas nos relatórios da plataforma.

O que não fazemos com dados do Google

  • Não vendemos dados do Google, nem os usamos para publicidade, perfis de anúncios ou remarketing.
  • Não usamos dados do Google para treinar modelos de inteligência artificial, próprios ou de terceiros.
  • Nenhuma pessoa da nossa equipe lê dados da sua agenda, salvo com o seu consentimento explícito para suporte, por segurança ou para cumprir a lei.
  • Nenhum dado clínico é enviado ao Google: a consulta aparece na agenda só com o título genérico “Consulta”.
  • Você desconecta o Google Agenda quando quiser. O token é revogado e apagado.

O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Veja a IA atendendo o WhatsApp de uma clínica.

Peça uma demonstração e tire suas dúvidas com o time. Se a sua clínica já usa o POSION CRM, é só entrar.

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